⚖️ LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
📅 Janeiro de 2025
🔢 CNPJ: 48.284.062/0001-07
📍 Taquara · Rio de Janeiro, RJ
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Identificação do Controlador
Razão Social: Lava Jato do Creck 24 Horas LTDA
CNPJ: 48.284.062/0001-07
Endereço: Estr. dos Bandeirantes, 01393 — Taquara, Rio de Janeiro — RJ, CEP 22710-571, Brasil
CNAE Principal: 45.20-0-05 — Serviços de lavagem, lubrificação e polimento de veículos
CNAEs Secundários: 45.20-0-07 — Instalação/manutenção de acessórios automotivos; 45.30-7-03 — Comércio varejista de peças e acessórios novos
A empresa atua como Controladora dos dados pessoais nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018).
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Dados Pessoais Coletados
2.1. Dados de clientes:
- Nome e CPF/CNPJ para emissão de documentos fiscais quando solicitado;
- Dados do veículo (placa, modelo) para controle de serviço e ordem de serviço;
- Dados de pagamento, processados por operadoras de cartão parceiras;
- Telefone para contato sobre conclusão de serviço ou retirada do veículo.
2.2. Dados operacionais:
- Imagens de câmeras de segurança nas instalações do posto (funcionamento 24h);
- Registros de entrada e saída de veículos.
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Finalidade
- Serviços automotivos: lavagem, lubrificação, polimento e instalação de acessórios;
- Vendas: comercialização de peças e acessórios novos para veículos;
- Faturamento: emissão de cupons fiscais e NFS-e;
- Controle operacional: ordens de serviço e registro de veículos em atendimento;
- Segurança: monitoramento 24h das instalações e veículos sob custódia.
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Base Legal
- Execução de contrato (art. 7º, V): prestação dos serviços contratados e venda de peças;
- Obrigação legal (art. 7º, II): emissão de documentos fiscais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança das instalações e dos veículos sob custódia, controle operacional;
- Consentimento (art. 7º, I): comunicações sobre serviços e promoções.
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Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com operadoras de pagamento (para processar transações) e autoridades competentes quando exigido por lei, incluindo autoridades de trânsito quando aplicável.
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Retenção dos Dados
- Dados de clientes e ordens de serviço: até 2 anos após o último serviço;
- Documentos fiscais: conforme legislação tributária (5 a 10 anos);
- Imagens de segurança: até 30 dias, salvo necessidade legal ou incidente;
- Registros de entrada/saída de veículos: até 90 dias;
- Após os prazos: eliminação segura ou anonimização.
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Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo sistema de câmeras de segurança 24 horas, controle de acesso às instalações, máquinas de cartão certificadas e responsabilidade dos colaboradores sobre veículos sob custódia. Incidentes serão notificados à ANPD conforme art. 48 da LGPD.
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Seus Direitos como Titular
- Acesso aos registros de serviços realizados em seu veículo;
- Correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Eliminação de dados tratados por consentimento;
- Oposição ao recebimento de comunicações comerciais.
Entre em contato no posto ou pelos canais da empresa. Respondemos em até 15 dias úteis.
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Cookies
Este site pode utilizar cookies essenciais e analíticos anônimos. Sem rastreamento para publicidade de terceiros.
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Menores de Idade
Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional. Os serviços automotivos são contratados exclusivamente por maiores de 18 anos ou pessoas jurídicas.
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Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site e no posto.
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Contato
Lava Jato do Creck 24 Horas LTDA
CNPJ: 48.284.062/0001-07
Estr. dos Bandeirantes, 01393 — Taquara
Rio de Janeiro — RJ, CEP 22710-571 — Brasil
Atendimento: 24 horas
Reclamações à ANPD: www.gov.br/anpd